JVC Everio GZ-E265ビデオカメラのタッチパネルが反応しない状態からのデータ復旧依頼を、東京都世田谷区のお客様からいただきました。
JVC Everio GZ-E265は2011年12月発売、32GBの内蔵メモリに撮影できるビデオカメラです。
突然タッチパネルが壊れてきかなくなり、操作不能になりました。
修理すると中に入っているデータが保証できないと聞いたので、修理せずそのままにしています。
タッチパネルが反応しないJVC Everio GZ-E265ビデオカメラのデータ取り出しに成功しました！
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目次
タッチパネル故障 操作できないJVC Everio GZ-E265ビデオカメラ データ復元 ご依頼をいただくまでの経緯
JVC Everio GZ-E265ビデオカメラは、家庭用のカメラとして普通に使っていました。
子どもの動画を撮るのがメインです。
生まれてすぐの頃からずっと撮影に使っていました。
SDカードは使わずに本体内蔵メモリに記録していたはずです。
ある日、ビデオカメラを使う用事が近づいていたので、充電等の準備をしようとビデオカメラを手に取りました。
すると、タッチ操作ができなくなっていました。
ケースに入れてしまっていただけなのですが、なぜかビデオカメラが故障しました。
前回使ったときに落下させたり水に濡らしたりはしていません。
特別なことは何もしていないはずなのですが、タッチパネルが反応しない状態になってしまいました。
ビデオカメラ本体に動画データが入ったままになっています。
しばらくバックアップしていなかったので、非常に困っています。
タッチ操作できないだけで、電源は普通に入りますし、画面も表示されます。
何度か電源を入れ直してみたのですが、やはりタッチパネルが反応しない状態です。
パソコンにつないでデータを取り出せるか試してみましたが、カメラの操作ができないので難しいようです。
メーカーで修理してもらえばよいかと思って問い合わせてみたら、修理を行う際にデータがどうなるか保証はできないようです。
そのため、修理は断念しました。
データを取り出してくれる専門の会社があると聞き、ネットで調べてこちらのサイトを見つけました。
料金も良心的ですし、実績も豊富なようなのでまずは電話で問い合わせてみました。
すると、JVC Everio GZ-E265ビデオカメラでタッチパネルが反応しない状態であれば、まず間違いなくデータを取り出せるそうです。
また、料金はサイトに掲載しているままで、特に追加は発生しないようです。
そこで、お願いすることに決めました。
ビデオカメラデータ復旧専門店によるタッチパネル反応しないJVC Everio GZ-E265 ビデオカメラ データ取り出し
いつの間にかビデオカメラのタッチパネルが反応しない状態になっていた。
本体内蔵メモリからデータを取り出して欲しい。
このご相談をいただくことがよくあります。
ビデオカメラのタッチパネルは、比較的壊れやすい部品と言えます。
ビデオカメラ本体とタッチパネルを接続しているケーブルがあるのですが、ビデオカメラの構造上、このケーブルに負荷がかかりやすくなります。
画面の開け閉めをする際に、どうしてもケーブルが動いてしまうためです。
このケーブルが劣化すると、様々な症状が発生します。
例えば、タッチ操作できなくなる症状です。
この場合、画面に表示されている内容はいつも通りなのですが、タッチしても反応しなくなります。
ビデオカメラはタッチパネル操作を前提として作られているため、こうなってしまうと本体内蔵メモリに入っているデータにアクセスできなくなってしまいます。
また、画面が真っ暗になったり、真っ白になってしまうこともあります。
この症状が出た場合も、タッチ操作できないため中に入っているデータを見ることができません。
落下させた衝撃でビデオカメラが故障したり、水に濡らしてビデオカメラが故障することがあります。
それだけでなく、特に何もしていないのにビデオカメラが故障することもあります。
この場合、ビデオカメラ内部の部品が経年劣化により壊れてしまったと考えられます。
故障するタイミングはなかなか読めませんが、経験上、5年以上使っているとだんだん故障発生の可能性が高まってくるように思います。
弊社では、故障したビデオカメラのデータ取り出しを行うことができます。
タッチパネルが反応せず操作できない状態であれば、今までの経験から言ってほぼ確実にデータ復旧可能です。
早速、該当のビデオカメラJVC Everio GZ-E265を弊社までヤマト運輸にてお送りいただきました。
ビデオカメラが到着したら、すぐに診断をスタート。
故障したビデオカメラからデータを取り出す際には、かなり難度の高い処理を行います。
絶対にミスの無いよう、熟練した技術者が正確に確実に処理します。
必要な動画データ３時間５8分（１００パーセント）の取り出しに成功しました。
JVC Everio GZ-E265ビデオカメラが故障しタッチパネルが反応しなくなっても、データ取り出しできます
JVC Everio GZ-E265ビデオカメラのデータは復旧できます。
タッチパネルが反応しない、画面が真っ暗、画面が真っ白、カメラを落下させたら液晶が割れてしまった等、様々な状態からデータ復旧に成功しています。
ビデオカメラのデータのことでお困りでしたら、ご相談ください。
ビデオカメラ データ復旧専門店のコメント
JVC Everio GZ-E265ビデオカメラが自然故障し、タッチパネル操作できない状態からデータ取り出しに成功しました！
内蔵メモリに保存されていた映像を１００％無事に復元することができました。
撮り直しのできないご家族の思い出を復旧できて本当によかったです。
JVC Everio GZ-E265ビデオカメラのデータは復旧できます。
法人様からも個人様からもご依頼いただいています。
Youtuberの方からのご依頼も増えています。
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この記事を書いた人
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