- パソコンにつないで作業中に、データが消えてしまいました。復旧できますか？
- はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
- ビデオカメラの操作を誤って、データを消してしまいました。復旧できますか？
- はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
- ビデオカメラの操作を誤って、フォーマットしました。復旧できますか？
- はい、データ復旧の可能性は十分に残っています。
- データが消えた後に撮影しています。復旧できますか？
- データの状況によります。データが消えた後に撮影したものが、削除された領域に上書きされていると、その分はデータ復旧できなくなります。空き容量に余裕がある状態で撮影したのであれば、うまく上書きされずに済んでいる可能性も十分にあります。状況次第ですので、初期調査にて判断いたします。
- エラーメッセージが表示されています。復旧できますか？
- エラー内容によっては、復旧の可能性は十分にあります。初期調査にて復旧可能か判断いたします。
- 電源が入りません。復旧できますか？
- 対応機種であれば、復旧の可能性はかなり高いです。
- 電源を入れても画面に何も映りません。復旧できますか？
- 対応機種であれば、復旧の可能性はかなり高いです。
- 他社さんに診断してもらったら、復旧はできるようですがかなり高額な見積がきました。こちらで復旧できますか？
- 復旧の可能性は十分にあります。
- 全てのデータではなく、一部のデータだけ欲しいのですが。
- 日付や内容から絞り込み、一部のデータだけお渡しすることも可能です。
- 初期調査にどれくらいの時間がかかるのですか？
- 通常は１日から３日です。もう少しお日にちをいただくケースもありますが、その場合には連絡差し上げます。
- 初期調査は本当に無料なのですか？
- はい、本当です。
- 初期調査をしたらキャンセルできないのですか？
- 初期調査の結果をご確認いただいてから、実際に復旧するかどうかお決めいただけます。そのため、初期調査が終わった時点でのキャンセルは可能です。
- もし復旧できない場合、料金はどうなるのですか？
- 特に調査費などはかかりません。送料のみご負担いただきます。
- 成功報酬金額は本当にこの料金なのですか？
- はい、本当です。
- 復旧したデータはビデオカメラ本体に戻るのですか？
- 復旧したデータは、ビデオカメラ本体ではなくBD-Rや外付ハードディスク等の別媒体にコピーしてお渡しします。
- パソコンが無いのですが、大丈夫でしょうか？
- はい、大丈夫です。復旧したデータは通常はパソコンで再生できる形でお渡ししますが、オプションをご指定いただければ、テレビでそのまま見られる形でお渡しします。
- プライベートな内容なので、個人情報が気になるのですが、大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。ご安心ください。いつまでも弊社コンピュータ内にデータが残っていたり、外部に流出することはありません。また、処理を行うのは代表者のみですので、外注先から漏れることもありません。
- 営業所止めもできますか？
- はい、営業所止めでお送りすることもできます。
- 支払い方法には何がありますか？
- 銀行振込、代金引換、クレジットカード(決済サービスPayPalを使用)からお選びいただけます。
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