「内蔵メモリーが認識できません フォーマットしてからお使いください」と表示されるSONY HDR-CX470 ビデオカメラのデータ復旧依頼を、山梨県のお客様からいただきました。
2017年発売の、内蔵メモリ（32GB）に記録するタイプのビデオカメラです。
ビデオカメラで撮影した映像を、テレビで観ようと思ってケーブルを接続した。
この時、間違ってUSBケーブルで接続してしまった。
テレビ画面の指示に従いフォーマットしたところ、ビデオカメラのデータが見えなくなってしまった、という状況です。
必要な動画データを無事に復元できました！
5秒でわかる！リアルタイム診断
目次
テレビにUSBでつないでエラーになった SONY HDR-CX470 ビデオカメラのデータ復元 ご依頼をいただくまでの経緯
SONY HDR-CX470を購入してから、普通に家庭用のビデオカメラとして使っていました。
主に子どもの映像を記録する目的です。
ある日、ビデオカメラで撮影した映像を見ようとしました。
ビデオカメラの液晶画面は小さいので、テレビで観ることにしました。
テレビとビデオカメラを線でつなぐと、テレビの画面に「フォーマットします」のようなメッセージと、「はい」「いいえ」のような選択肢が出てきました。
必要なのかなと思って「はい」を選択したところ、ビデオカメラがおかしくなってしまいました。
「内蔵メモリーが認識できません フォーマットしてからお使いください」と液晶画面に表示されます。
また、「C:13:01」というエラーコードが点滅しており、「実行できないメディアです」とも表示されます。
どうやらテレビにつなぐ時のケーブルがいけなかったようで、USBケーブルを使ってはだめだったようです。
大切な映像だったので、何とか取り戻したいと考えています。
ネットで調べてみたら、ここのウェブサイトを見つけました。
料金もわかりやすいですし、手書きのお客様の声も多いので、お願いしても大丈夫だろうと感じました。
ビデオカメラデータ復旧専門店による「内蔵メモリーが認識できません フォーマットしてからお使いください」「実行できないメディアです」「C:13:01」と表示されるソニーハンディカム データ復元
テレビとビデオカメラをUSBでつないだら、ビデオカメラのデータが見られなくなってしまった…。
このご相談も、よくいただきます。
テレビにUSB接続すると、テレビの外部保存媒体として認識されてしまいます。
テレビとビデオカメラをつなぐときは、HDMI等を使う必要があります。
このあたりはかなりわかりにくいですね。
ビデオカメラとテレビをUSBで接続し、ビデオカメラがエラーになってしまった状態から、今までにデータ復元に多数成功しています。
よほどのことがない限り、まず問題無くデータを取り出せる状況と言えます。
該当のビデオカメラを弊社までお送りいただきました。
ヤマト運輸にてお送りいただき、弊社に到着したらすぐに診断に着手します。
まずは電源を入れて、状態を確認します。
伺っていた通り、「内蔵メモリーが認識できません フォーマットしてからお使いください」「実行できないメディアです」「C:13:01」と表示されている状況です。
続いて、ビデオカメラ内部にある内蔵メモリの領域にアクセスしていきます。
解析を進めていくと、かなりメモリの状態がよいことがわかります。
無事に必要な２時間３8分の動画データを復元することができました。
また、テレビ（DVDプレイヤー）で見られるDVDに変換してのお渡しとなりました。
TVにUSBで接続してエラー表示されるSONY ハンディカム HDR-CX470 のデータは、復旧できます
SONYハンディカムをTVにUSB接続し、データが見えなくなってしまった場合、まず間違い無くデータを取り戻すことができます。
その他、電源が入らなくなってしまったり、液晶画面が暗いまま何も表示されない状態からも、データ復旧に成功しています。
ビデオカメラのデータ復旧を成功させるコツは、できるだけ現在の状態を保持することです。
具体的は、電源を切ってしまうのがベストですね。
ビデオカメラ データ復旧専門店のコメント
テレビと接続した時にデータが消えてしまった SONY HDR-CX470 ビデオカメラのデータ復旧に成功しました！
大切な思い出の映像を復元できて、本当によかったです。
SONY ハンディカムのデータは復元できます。
故障しておかしくなったり、操作ミスで消去したデータを復元することが可能です。
ビデオカメラのデータのことでお困りでしたら、まずはご相談ください！
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この記事を書いた人
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