CanonビデオカメラiVIS HF R31のデータ復元に成功しました。京都府のお客様からのご依頼です。
5秒でわかる!リアルタイム診断
Canon iVIS HF R31ビデオカメラは、2012年3月に発売されました。
これは、データ復元依頼をよくいただく機種の1つです。
内蔵メモリは32GBで、十分なサイズですね。
標準バッテリーが小さめなのは、重さの問題もあるのでしょうか。
さて、そんなCanon iVIS HF R31ビデオカメラですが、
今回データトラブルが発生した経緯は次の通りです。
・Canon iVIS HF R31ビデオカメラで数年間撮りためていた
・動画を見ようと操作していたら、うっかりミスで全データ削除を行った
・データが消えた後にはすぐに電源を切り、できる限り何もしないようにしている
とても大切な思い出のデータなので、このままではやばい!と思ってネットで検索。
このホームページをみつけ、よさそうなのでまずはお願いしてみることにした。
まずは無料初期診断を行うため、Canon iVIS HF R31ビデオカメラを弊社までお送りいただきます。
弊社にビデオカメラ到着次第、すぐに初期調査をスタート。
内部メモリの通常では見られない部分を丹念にチェックしていきます。
・・・削除した後にすぐに電源を落としたのがよかったのでしょう、
かなりよい状態が保たれています。
ほぼ必要な動画データは回収できる見込みです。
「データが消えたときには現在の状態を保つために電源を切るのがベスト」
このことはある程度知られてきているようにも思いますが、
まだまだ知らない方もいらっしゃいます。
もう少し知ってもらえる方法があればいいのですが…。
診断結果をレポートにまとめ、お客様に報告をします。
お客様にてレポート内容をご確認いただき、
OKをいただいて正式にデータ復旧の依頼をいただきます。
データ復元処理を行い、総再生時間およそ3時間46分の動画データ復元に成功しました。
また、テレビでそのまま見られるDVDを作成してお渡ししました。
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