HDR-CX370V SONYハンディカムのデータ復旧依頼を、新潟県のお客様からいただきました。
2010年発売の、内蔵メモリ（64GB）に記録するタイプのAVCHD対応カメラです。
64GBはかなり大きい容量ですね。
ビデオカメラとテレビを接続した時に、初期化を実行したところ、フォーマットエラーと表示されてビデオカメラが使えなくなってしまったものです。
無事に内蔵メモリからデータ取り出しに成功しました！
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目次
HDR-CX370V データ復元 ご依頼をいただくまでの経緯
数年間、このビデオカメラを使っていました。
データが消えるのが怖かったので、たまにパソコンにバックアップしていました。
息子の発表会があったので、いつも通り撮影をしました。
普段は撮影した映像をビデオカメラの画面で見ています。
ですが、テレビで見た方が、画面も大きくて見やすいのではないか？とふと思いました。
なので、テレビとビデオカメラをつないでみました。
すると、何かメッセージが表示されたので、「はい」を選びました。
「初期化します」といった内容だったと思います。
何らかの初期設定があるのかな、と考えました。
しばらく待つと、ビデオカメラの画面に「フォーマットエラー」と表示されるようになってしまいました。
テレビで映像を見ることができないし、ビデオカメラで映像を見ることもできません。
初期化したことで何かが壊れてしまったようです。
iPhoneで調べたら、「フォーマットエラー」と出ていても、データは復元できるという書き込みを見つけました。
大事な発表会だったので、藁にもすがる思いです。
電話してみたら、かなり可能性が高いようなので、お願いしてみることにしました。
ビデオカメラデータ復旧専門店によるHDR-CX370V TVで初期化したハンディカム フォーマットエラー 映像データ復元
ハンディカムをTVに接続したら、フォーマットエラーになった…。
これは、よくいただくご相談の１つです。
AVケーブルやHDMIケーブルで接続すれば特に問題はないのですが、USBケーブルで接続すると、トラブルが発生することがあります。
お客様に詳細をうかがったところ、やはりUSBケーブルで接続したようです。
USBケーブルで接続すると、TVの外部記憶媒体として認識されてしまいます。
初期化することで、ビデオカメラが必要とするフォーマット型式ではなく、TVの映像データを保存するためのフォーマット型式になってしまいます。
フォーマット形式が異なるため、ビデオカメラの画面には「フォーマットエラー」と出てしまうことになります。
「テレビで初期化したら、データは復元できません」という案内を他社さんから受けたようです。
テレビのモデル、ビデオカメラのモデルによってはあるのかもしれませんが、弊社では、テレビにUSB接続して初期化したビデオカメラの復元に成功しています。
HDR-CX370ビデオカメラを弊社までヤマト運輸でお送りいただきました。
到着次第、解析を始めます。
内蔵メモリの情報を解析すると、動画ファイルの情報が見つかります。
通常通り処理できる状況です。
あせらずしっかりと丁寧に処置していきます。
映像データの復元には根気と集中力が求められます。
１３の動画ファイル（２８分）の動画データ復元に成功しました。
復元できるデータ自体はもっとありましたが、発表会のぶんだけあればいいということでしたので、必要な箇所だけの納品です。
また、DVDプレイヤー（TV）でそのまま再生できる型式に変換してのお渡しとなりました。
ビデオカメラ データ復旧専門店のコメント
フォーマットエラーと表示されるHDR-CX370V SONYハンディカムの映像データを無事に復旧することができました！
発表会をやり直すわけにはいきませんので、大事な思い出の映像を復元できて本当によかったです。
「フォーマットエラー」「フォーマットしますか？」と表示されていても、まだビデオカメラのデータは復旧できます。
落下、水没、TVにつないで初期化、といったさまざまな状況からデータ復元に成功しています。
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この記事を書いた人
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