HDDフォーマットエラー データ復旧SONYハンディカムHDR-XR500

HDDフォーマットエラーと表示されるSONYハンディカムHDR-XR500のデータ復旧に成功しました。岐阜県のお客様からのご依頼です。

 

 

SONY HDR-XR500は、2009年発売のモデルです。

内蔵記録媒体はメモリではなくHDD。

HDDのサイズは120GBと非常に大容量です。

一般家庭で使うなら、使い切れないくらいの容量ですね。

イベントの撮影等、仕事で使うのであればこれくらいすぐに使い切ってしまうのかもしれませんが。

 

さて、そんなSONY HDR-XR500ハンディカムですが、

急に「HDDフォーマットエラー」と表示され、使えなくなってしまいました。

特に落下させたり特別な操作をした記憶もなく、

気づけばこうなっていた、という状態です。

HDDの仕組み上、普通に使っていても経年劣化等でこうなることがあります。

また、HDDフォーマットエラーと表示されされている場合、

物理的に壊れているケースも多々あります。

 

こんな時に重要なのは、できるだけ速やかに電源をオフにすることです。

というのは、電源を入れていると（特にオンオフを繰り返すと）状況が悪化する可能性があるからです。

また、適当に修復を試すのも危険です。とどめを刺してしまうことが多いので…。

 

今回は、HDDフォーマットエラーになり使えなくなった時点ですぐにご連絡をいただいたため、

何回か電源オンオフはしたようですが、基本的には現状を保っていただいています。

これなら、データ復元に成功する確率はかなり高いでしょう。

 

まずは無料初期診断のため、SONYハンディカムHDR-XR500を弊社までお送りいただきます。

弊社に到着次第、早速診断を開始します。

…やはり、内部的に読み書きできない領域が発生しています。

そろそろ寿命だったのでしょう。

１２０GBと大容量のHDDなので、どうしても診断に時間がかかります。

それでも、かなりの量のデータが確保できることを確認しました。

情報をまとめ、お客様に報告します。

 

お客様にて報告内容をご確認いただき、

問題無いと言うことで正式にデータ復旧のご依頼をいただきます。

 

データ復旧処理の結果、

９２７の静止画ファイル、

６８８の動画ファイル、総再生時間およそ１４時間１３分の動画データ復元に成功しました。

 

 

 

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