SONY HDR-XR500V ビデオカメラ復旧のご依頼を埼玉県のお客様からいただきました。
5秒でわかる!リアルタイム診断
SONY HDR-XR500Vハンディカムは、1920×1080ハイビジョン高画質の撮影に対応しています。
ハードディスクは120GBなので、容量不足に困ることはないでしょう。
発売は2009年2月。
そろそろ部品の寿命が来るころかもしれません。
さて、SONY HDR-XR500Vハンディカムですが、
久しぶりに使用しようと思って電源を入れたところ、
6年分のデータが全て消えていました。
なぜこうなったのかは不明ですが、何かの折に削除処理を実行した可能性があります。
データが消えたときには撮影しないほうがよいと聞いたことがあったので、
撮影はその後行っていない状況です。
バックアップを今までしていなかったので、データを復元してもらえるだろうか?
というご依頼をいただきました。
まずはSONY HDR-XR500Vハンディカムを弊社までお送りいただきます。
到着次第、まずは無料初期診断をスタート。
まずは、現状を確認。確かにデータが空になっています。
やはり状況から考えると、何かの折に削除処理を行ったのでしょう。
続いて、内部のデータ領域をチェックしていきます。
データは無事な部分が多く、かなり確保可能な状況であることを確認しました。
お客様に、診断の結果を報告します。
内容に問題ないということで、正式にデータ復元処理のご依頼をいただきました。
データ復元処理を行い、547の動画ファイル、総再生時間およそ17時間26分の動画を復元することができました。
データ量がかなりありましたが、無事に取り戻せてよかったです。
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